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【営業の、ヒント100】営業は心理学8

「第一印象編・オウム返し」
「困っているんです。」「困っているんですね。」「実は・・」
「保険嫌いなんです。」「保険嫌いなんですね。」「だって・・で・・」
繰り返す事で自分の発言が受け入れられたと感じて安心してもらえる。

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