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【営業の、ヒント61】ヒアリング

R(理由)を掘り下げる事が重要。
実はお客様はなぜ買おうとしているのか、聞いて欲しい。
ところが営業マンは商品の利点を話し続ける。
欲しい理由が分からないのに自社の商品を勧める人からは買わない。

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