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【営業の、ヒント102】営業は心理学10

「第一印象編・オウム返し3」
お客様は自分の考えや価値観を尊重してくれる営業マンを求めている。
その為にお客様のお考えや大切にしている事を受け止める必要がある。
受け止めましたよ、の表現がオウム返し。

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